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本日は、下松市でお引っ越しに伴う粗大ゴミ(エアコン、本棚、食器棚など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

お引っ越しを控えていたお客様。

ご処分品の中に含まれている食器棚が大きく、搬出できるか心配していらっしゃいました。

現地にお伺いして確認したところ、搬出に問題はなく、不用品の量もお電話でお伺いしていたよりもずっと少ない量でした。

概算で伝えていた金額の約半額で処分できることをお伝えしたところ、大変喜んでいただけました。

[お客様からの感想]
心配していた食器棚も処分できて安心しました。
追加料金なども気にしていたのですが、思っていた以上に安くなったので嬉しかったです。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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