山口片付け１１０番のご利用、ありがとうございます。

本日は、岩国市へ不用品の回収処分にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。

ご不要になられた家財道具一式を処分したいと思われたお客様。
ですが家財道具一式ともなりますとかなりの量がありますのでお困りになられたそうです。
量がありますとどうしても一人での処分は困難ですよね・・・。

今回のお客様は以前にも弊社をご利用くださった方だそうです。
その際の弊社スタッフの対応が良かった為、今回再びご利用くださったそうです。

［お客様からの感想］
とても一人では処分できない量だったので助かりました。
また何かあったらお願いしたいです。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

 

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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