いつも山口片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、山口市で不用品（冷蔵庫、洗濯機）の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

不要になった冷蔵庫と洗濯機の処分をお考えのお客様。

リサイクル家電の処分方法がいまいち分からなくて…とご相談がありました。

お話をお伺いすると、市のホームページを見たけれど、購入したところも分からないし、どうすればよいのか分からず困ってしまったとのこと。

リサイクル家電は、以前のように粗大ごみとして出せなくなっているので、困られるお客様は少なくありません＞＜

お電話で「リサイクル券を買っておかなくてもいいんですか？」とご質問頂き、お客様の方での準備は何も必要ない旨をご案内致しました。

「手続きが簡単」「運び出しが不要」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
電話1本で全部済んだので、良かったです。
お世話になりました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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